お客さまの個人情報取り扱いに関する報告とおわび

2010年1月15日

日本写真印刷株式会社

日本写真印刷株式会社(京都市中京区、以下、日本写真印刷)は、久光製薬株式会社(以下、久光製薬)よりメールマガジンの企画運営を受注しております。2009年10月30日から12月5日にかけて実施した「ライフセラ くまミミ広場のメールマガジンプレゼント」において、プレゼント発送のためにお預かりしたメールマガジン会員の個人情報を保存した業務用ノートパソコン1台が盗難に遭うという事件が発生しました。本業務は、ニッシャインタラクティブ株式会社(日本写真印刷株式会社100%出資、以下、ニッシャインタラクティブ)に業務委託をしており、その再委託先において盗難事件が起こったものです。本件の経緯、詳細については下記の通りで、既に経済産業省に報告しています。また、 当該ノートパソコンにはパスワード設定のセキュリティー措置を施しており、データにアクセスすることは困難であると認識しています。なお、現時点において、当該ノートパソコンに含まれる個人情報について、不正使用等の二次被害の報告は受けておりません。
久光製薬およびメールマガジン会員の方には、多大なご迷惑、ご心配をおかけしたことを深くおわび申し上げます。


1. 事実関係について
2010年1月9日(土)15:00から20:30の間に、ニッシャインタラクティブの業務委託先にて業務用ノートパソコンが盗難に遭ったため、直ちに所轄の警察署に盗難届を提出しました。
2. 盗難に係る個人情報について
対象となる個人情報は、2009年10月30日から2009年12月5日にかけて実施した「ライフセラ くまミミ広場 メールマガジンアンケートプレゼント」の当選者28名の「氏名」「所在地」です。なお、当選者28名を除くメールマガジン会員6,775名の個人情報については対象ではありません。
3. お客さまへの対応について
上記28名の方については、久光製薬よりメールにて事実関係のご報告をするとともにおわびのご連絡をしております。また、そのほかのメールマガジン会員の方についても同様に事実関係のご報告をしております。
4. 再発防止策について
お客さまの情報をお預かりして業務を行う日本写真印刷としては、今回の事態を厳粛に受け止め、個人情報を含むお客さまの機密情報保護対策を社内はもちろん、業務委託先に関しても一層の強化を図るとともに、再発防止策を徹底する所存でございます。
以上

参考
日本写真印刷株式会社 概要
本社 :京都市中京区壬生花井町3
代表者 代表取締役社長 兼 最高経営責任者 鈴木順也(すずき じゅんや)

ニッシャインタラクティブ株式会社 概要
本社 東京都千代田区神田神保町3-4-29
代表者 代表取締役 島田俊宏(しまだ としひろ)

【本件に関するお問い合わせ】
「ライフセラ くまミミ広場」事務局
フリーダイヤル: 0120-091-571 受付時間 9:00~18:00(土日祝日を除く)
*なお、1月16日(土)および17日(日)は受け付けております。
メールアドレス: support@kumamimi-hiroba.jp
 
掲載の内容は、発表時の情報であり、以後予告なしに変更されることがあります。リスクおよび不確実な事実により、実際の結果が予測と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

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